為切實加強集團各單位及部門之間工作協調和配合，進一步增強責任意識，提高工作效率，11月11日下午，集團召開第七期“領導班子面對面”座談會。集團副總經理楊文彪出席活動，圍繞“增強服務意識 做好本職工作”主題，與各單位職工代表進行互動交流。
楊文彪結合分管工作，從“什么是服務？為什么要做好服務工作？ 如何做好服務工作？”三方面與參會職工分享了自己對服務工作的理解，強調要增強服務意識，明確自己的崗位職責，自覺主動做好服務工作；要轉變服務態度，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好；要提升服務技能，從文明服務、職業道德、專業知識等方面著手，采取多樣化的培訓方式，不斷提升職工綜合素質，確保集團服務工作更上新臺階。
會上，參會員工代表圍繞本次座談會主題暢所欲言，提出想法、論點，進行交流探討。
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